Impact Auto
La présente politique de confidentialité décrit les données traitées par l'application mobile Impact Auto Plus (ci-après « l'Application »), éditée par LE CONSEIL DE L'AUTOMOBILE (ci-après « nous »), dans le cadre du suivi des interventions sur véhicules pour le compte des sociétés gestionnaires de flotte (ci-après « le gestionnaire de flotte »).
1. Données collectées
Selon votre rôle dans l'Application, les données suivantes peuvent être collectées :
| Catégorie | Données concernées | Concerne |
|---|---|---|
| Identité & contact | Nom, prénom, email, téléphone, date de naissance, adresse, numéro et type de permis de conduire, contact d'urgence | Conducteur |
| Identité professionnelle | Nom du garage, adresse, téléphone, email, nom du contact référent | Garage |
| Identifiants techniques | Code d'accès temporaire lié à une intervention, jeton de session stocké de façon chiffrée sur l'appareil | Conducteur, Garage |
| Photos & documents | Photos de l'état du véhicule, devis, factures, rapports de réception transmis via l'Application | Conducteur, Garage |
| Données d'activité | Messages échangés sur l'intervention, historique des statuts de l'intervention | Conducteur, Garage |
| Données techniques | Adresse IP, type d'appareil/navigateur (user-agent), horodatage des actions, journal des événements de sécurité | Tous les utilisateurs |
2. Pourquoi nous collectons ces données
- Permettre le suivi d'une intervention véhicule de bout en bout (déclaration, prédiagnostic, devis, facturation, livraison) ;
- Vérifier que l'accès à une intervention se fait par la personne destinataire du code (conducteur ou garage concerné) ;
- Conserver une preuve horodatée et photographique des échanges et de l'état du véhicule ;
- Assurer la sécurité de l'Application et détecter les usages anormaux (codes d'accès, tentatives d'erreur) ;
- Informer par email le gestionnaire de flotte ou le garage des événements liés à une intervention.
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur l'exécution du service de gestion de flotte souscrit par le gestionnaire de flotte qui vous a transmis un code d'accès, ainsi que sur l'intérêt légitime à assurer la sécurité et la traçabilité des interventions.
4. Partage des données
- Vos données sont visibles uniquement par le gestionnaire de flotte concerné et les intervenants de l'intervention (garage, conducteur) ;
- Chaque société gestionnaire de flotte (« tenant ») n'a accès qu'à ses propres données : aucune donnée n'est partagée entre sociétés ;
- Nous ne vendons et ne partageons aucune donnée à des fins publicitaires ;
- Aucun transfert à des tiers hors du fonctionnement normal du service.
5. Durée de conservation
- Un code d'accès temporaire devient inutilisable après son expiration ou son usage selon les règles définies par le gestionnaire de flotte ;
- Les documents liés à une intervention (devis, factures, photos) sont conservés pendant la durée nécessaire au suivi du véhicule et aux obligations comptables applicables ;
- Les journaux techniques de sécurité sont conservés pour une durée limitée à des fins de détection de fraude.
6. Sécurité des données
- Toutes les communications entre l'Application et nos serveurs sont chiffrées (HTTPS) ;
- Le jeton de session est stocké de façon chiffrée sur l'appareil (et non en texte brut) ;
- Les données de chaque gestionnaire de flotte sont isolées des autres au niveau de la base de données.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant.
8. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
LE CONSEIL DE L'AUTOMOBILE
Email : infos@impactautoplus.com
Adresse : 01 BP 8148 Abidjan 01
9. Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions de l'Application ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.